Анастасия Олеговна Крутикова
Психолог
- Стаж работы 10 лет
- Ольга Владимировна Макарова: Психолог
История консультаций пользователя «Вика»
Здравствуйте! Помогите, пожалуйста, справиться с ситуацией. Муж откладывать деньги не умеет, да и кредит за машину на нём. В течение года откладывала суммы со своей небольшой зарплаты, чтобы летом поехать семьей (у нас 2 детей) на море туда, где мы отдыхали пару лет подряд (очень недорогое место). В марте забронировали домик. Оказалось, что два менеджера вели неверно учётность и на дом две брони. Ситуацию решили в нашу пользу.
И вот неделю назад звонят, извиняются, но тот домик отдают даме из из другого города, так как до конца проблему не разрулили тогда и там свои причины.
Я не могу сама справиться с этой ситуацией — там сыро, очень много пауков, которых я боюсь до обморока, бегать в общую зону, где гуляют дети, через овражек, в общем территориально очень неудобно, и мне так жаль этих с таким трудом отложенных копеечек на отдых.
И ладно бы я просто расстраивалась, но я злюсь. Уговоры себя, что всё к лучшему, что ну, бывает так в жизни, ошиблись менеджеры, но ведь извиняются, не помогают. Мне хочется приехать и извести эту упёртую тётку, которой достался домик, я боюсь, что не смогу принять ситуацию и успокоиться, и отдых для моих близких и себя самой станет тяжелым моральным испытанием.((
Здравствуйте, Вика!
Мне кажется, что Ваша проблема гораздо глубже, чем неудача с бронированием домика. Вы находитесь в постоянном стрессе, под давлением различных обстоятельств. Свои эмоции Вы закрываете внутри, стараясь их подавить. Эта ситуация с домиками — последняя капля, переполнившая чашу терпения. Теперь Вы боитесь, что эмоции выплеснутся наружу, сметая все на своем пути.
Но, поверьте, даже выплеснув свой гнев на окружающих, Вы не получите удовлетворения. Состояние стресса никуда не денется. Как бы банально ни звучало, но Вы как раз в том положении, чтобы сказать: «не можешь изменить ситуацию, измени свое отношение к ней!»
Как справиться с обидой?
- Эта женщина даже не знает о Ваших чувствах. Ваша обида вредит только Вам, разъедая изнутри. Вы накручиваете себя, делаете несчастными своих близких.
- Взгляните на эту ситуацию с другой стороны: почему Вас это настолько вывело из равновесия? Попробуйте найти положительные моменты.
- Поймите, что менеджеры, допустившие ошибку, продолжат дальше работать, забыв о Вас через некоторое время. Но Вы, даже вернувшись с отдыха, продолжите злиться.
- Возьмите листок бумаги и напишите, что Вас обижает больше всего в этой ситуации.
Чтобы научиться отпускать эмоции советую Вам прочитать «Метод освобождения эмоций» Лестера Левенсона.
Конечно же, самостоятельно справиться со стрессовой ситуацией очень сложно, но если есть желание (а оно у Вас есть), то ничего нет невозможного!
Если Вам требуются разъяснения или уточнения, то пишите.
Желаю Вам спокойного отдыха и равновесия в душе.