Все ответы специалистов
ДД! Спасибо за ответ. Но я так и не узнала, в каких лечебных заведениях Владивостока какие операции делают? (операция Иваниссевича, операция Мармара, лапароскопическая окклюзия, ангиографическая эмболизация). Например, где у нас делают детям лапароскопическую окклюзию?
Добрый день! На
С уважением, Романова Ю. С.
Ольга Владимировна, здравствуйте!
Помогите, пожалуйста, советом. У меня трое детей: дочь 18 лет — студентка живет не с нами, сын 7 лет — пойдет в
Год назад вышла замуж, родила дочь. Я столкнулась с проблемой. Мой муж меня обижает, оскорбляет (мразь, скотина, курица тупая и т. д.) это я еще без матов написала, а то еще и слова употребляет, которые не могу написать), хватает за шею, за волосы таскает (делает так, чтоб побоев не было). Все это еще началось, когда беременная была, но он так извинялся, что думала, может, появление ребенка его успокоит.
В итоге я постоянно плачу, молока исчезло, сына он морально обижает, и хотя я его защищаю, а все равно слова обидные он говорит и сыну. Сын стал какаться (мы сейчас проходим обследование у хирурга, невролога, гастроэнтеролога). Хотя я думаю, это
Терпеть сил нет, да и за детей, их психику переживаю. Пойти мне некуда. Мама живет в одной комнате в бараке и отношения у меня не близкие (я до двенадцати лет в другом городе у бабушки жила). Я еще с первой дочкой к ней обратилась, хотела от мужа уйти. Она не приняла, сказала, что раз замужем, то и иди к мужу, твои проблемы. Других родственников нет. Подруг таких, чтоб пожить у них — нет. Узнала, что во Владивостоке есть центр Помощи. Но там только не больше двух месяцев можно находиться. И куда мне потом? Работать пока не могу — доча еще маленькая. Денег нет, я полностью в зависимости от мужа, он даже сам мне прокладки покупает, деньги так не дает. Сыну в
Может, в вашей практике было подобное? Как в такой ситуации быть? Может, подождать до 1,5 лет, чтобы дочь в садик отдать и на работу пойти?
P. S. Самое интересное, что мне так стыдно. Как будто, это я виновата.
Здравствуйте, Оксана!
Думаю, что ощущение стыда и вины возникает, когда Вы думаете о детях. О сыне, о трёхмесячной дочери. Вот они в самом деле пока беспомощны и не могут о себе позаботиться. А Вы — взрослая женщина с опытом отношений, мама троих детей. Да, Вы правильно оцениваете ситуацию: проблемы сына связаны с ссорами в семье, поэтому походы по врачам можно вполне заменить на то, чтобы хорошенько подумать, как наладить отношения в семье. Рассказами мужу о том, как плохо обстоит дело у сына, вы не сможете снять его недовольство относительно Вас лично и ситуации дома. О ней вам известно больше, чем
Поработать с Вами индивидуально не получится, по крайней мере, в обозримом будущем — мы далеко друг от друга. В таком случае давайте наметим вопросы, на которые вы вполне можете ответить самостоятельно. Так понимаю, что старшая дочь и сын рождены в первом браке. Почему не сложились первые отношения?
Год назад Вы вышли замуж. Это был Ваш выбор? Вы решили родить ребенка совместно с мужем, или он был против? В любом случае, ребенок родился, хотя рождение ребенка не способно разрешить проблемы в отношениях родителей — придется вам самим этим заниматься.
Оскорбления со стороны мужа — это не причина, а следствие. Тогда попытайтесь честно себе сказать: что вызывает эту реакцию? Как можно уйти о громких выяснений, зная, какие слова вызывают реакцию? Чего он хочет добиться?
У вас уже есть решение: выйти на работу через полтора года. Хорошо. Вполне разумно. Значит, сейчас ваша опора — муж. Надо найти с ним взаимопонимание. Не получается? Искать другие варианты. Два месяца в Центре — это хорошие срок, чтобы успокоиться и подумать о дальнейших действиях.
Постарайтесь уже сейчас понять, что словами «мне некуда пойти» вы обрубаете все нити, связывающие Вас с другими людьми. Будете искать решение — оно найдется. Может быть, и раньше.
Да, сейчас Вам хочется, чтобы пожалели, пришли и стали решать ваши проблемы. Слишком много обид на маму, на мужа. Все плохие? Так не бывает. Самое время поискать опоры в себе, так как рядом дети.
Помогут в том случае, если Вы вполне осознаете, что часть Ваших желаний уже осуществились — брак, рождение дочери. Значит, от Вас зависит реализация и других ваших желаний. Придет понимание этого — придет и поддержка.
А пока самое время сесть и подумать над происходящим. Желаю гармонии и понимания, Ольга Владимировна Макарова.
Здравствуйте. Поставили диагноз халязион. Предлагают только операцию. Неужели нельзя
Добрый день! Все зависит от давности и объема, необходим осмотр.
С уважением.
Добрый день. Знаю, что есть специальные очки для работы за монитором, но есть ли в них толк? Работаю за компьютером от 8 до 12 часов в день с небольшими перерывами. Стоит ли покупать?
Здравствуйте! Действительно, есть линзы для монитора, имеют голубоватое покрытие и усталость при работе в них меньше, более квалифицированную консультацию можно получить у оптометриста в современной оптике.
С уважением.
Добрый день. Подскажите, где лучше удалить татуаж бровей и каким методом?
Здравствуйте, Катерина.
Если уж и вести речь об удалении татуажа, то это только лазер. Насколько я знаю, в клинике Юцковских на Металлистов,3 была подобрая лазерная система. Попробуйте там проконсультироваться.
С уважением, Гиря Олеся Юрьевна.
Здравствуйте. Подскажите, каким способом предпочтительнее делать лифтинг лица, хотелось бы, чтобы было эффективно и надолго.
Здравствуйте, Виктория.
Самый эффективный и долгосрочный лифтинг лица — это хирургия.
Если речь идет о терапевтических методиках, то это аппаратная косметология (LPG, миостимуляция, радиоволны и т. д. ); нитевой лифтинг; мезотерапия с лифтинговыми коктейлями и т. д.
Конкретную процедуру сможет порекомендовать врач только после осмотра.
Срок действия таких поцедур в среднем 6–12 месяцев.
С уважением, Гиря Олеся Юрьевна.
Добрый день. Врач поставил диагноз «акне», я лечусь на протяжение двух лет, только косметикой
Здравствуйте, Татьяна.
Скорее всего, Вам требуется дополнительное обследование и лечение не только наружными препаратами.
Проконсультируйтесь с дерматологом, проведите грамотное лечение, а косметику La Roche Posay оставьте как поддерживающую.
С уважением, Гиря Олеся Юрьевна.
Добрый день! У дочери 1,5 лет периодически на коже появляются сухие красноватые пятна — дерматолог ставит аллергический дерматит. Сидим на жесткой диете, но периодически иногда все равно раздражение появляется снова. Порекомендовали сдать анализ кала на яйца глист. Выбрали самый дорогой, с надеждой более высокого КПД. Результата анализа — не обнаружено. Дома кошка, поэтому сомнение возникло, и решила сама посмотреть через микроскоп. То, что меня насторожило, сфотографировала. Может быть, подскажете, кто это? Заранее спасибо!!!!!!!!!!
Здравствуйте, Екатерина!
Коль скоро Вы знакомы с микроскопией на таком уровне, что способны сделать то, что вы сделали, то Вы должны понимать, что технология выполнения любого лабораторного исследования — в первую очередь технология.
Вы не указали что именно и как Вы фотографировали, поэтому прокомментировать препараты не возможно.
Необходимо указать применяемое оборудование, способы обогащения, окраски, увеличение на каждом из снимков, чтобы мы могли
Дополнительно сообщаем, что однократное исследование кала на яйца гельминтов и простейшие имеет ограниченную информативность. В клинической медицине считается правильным делать выводы после 3 последовательных исследований.
Благодарю за ответ! А если случилась ситуация порчи имущества, и продавец не согласен, что это его риски, то как действовать:
- Если он говорит охране — не выпускать из магазина, пока оплата не будет произведена. Звонить 02 или в
какие-то другие организации? - Если продавец не согласен и говорит, ок, я буду с вами судиться, то я обязана предоставить ему свои данные или просто ухожу, и он сам должен
как-то искать, если уж так надо? А если зал пустой и нет камер и свидетелей происшествия? - И ещё вопрос про магазины одежды. Иногда берешь вещь — а у неё замок поломан, затяжка, следы помады. Я знаю, что я этого не делала, но увидела одна в примерочной, камер нет. То что делать, если продавец в порче обвинит меня? Каждый раз очень неловко себя чувствую, хочется сказать продавцу, чтобы обратил внимание, чтобы другим такая вещь не попалась, а страшно, так как тебя же могут и обвинить.
Отвечу по Вашим вопросам:
- Не выпускать Вас из магазина продавец не вправе. Можно смело вызывать полицию. Это как минимум самоуправство со стороны магазина.
- Проще Вам написать претензию или запись в книге жалоб продавца, где отразить суть произошедшего и то, с чем Вы не согласны. Там же указать данные о себе (ФИО, адрес, телефон). Продавец обязан будет предоставить Вам ответ на это обращение.
- Согласен, неудобная ситуация, но лучше если Вы заявите об этом продавцу, чем это обнаружит он сам.
По телевизору идет реклама — женская одежда из Белоруссии, павильон на Деревенской. Прогулялись мы туда с подругой, почти на всем товаре отсутствуют ценники. На наш вопрос — что сколько стоит, продавец сказала, что цену нужно смотреть в компьютере. Мало того, что это просто не удобно, интересно, насколько это законно?
Добрый день. Сегодня уже был вопрос на эту же тему — продавец обязан предоставить покупателю информацию о товаре, включая его стоимость. Информация должна эта располагаться на ярлыках и т. д., способом, который бы исключал сомнения в принадлежности информации конкретному товару.
Если продавец всякий раз ищет информацию
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, если в магазине висит бумага с надписью: «В магазине ведётся переоценка товара, точную цену узнавайте у продавца.» Действует ли тогда ст. 10 Закона о защите прав потребления в части не предоставления потребителю полной информации о товаре, в случае если стоимость товара по ценнику не совпадёт с его стоимостью при расчёте на кассе?
С уважением, Таисия.
Добрый. Закон не предусматривает исключений, которые бы позволяли продавцу не исполнять требования той же ст. 10 Закона «О защите прав потребителей». Переоценка, учет или иные манипуляции с товаром и т. д.— это обычная хозяйственная деятельность продавца, которая к потребителю отношения не имеет.
Здравствуйте, а подскажите, в случае обнаружения факта нарушения прав потребителя, по какому электронному адресу обратиться, чтоб к продавцу проверку направить?
Проверки продавцов на предмет нарушения прав потребителей осуществляет Роспотребнадзор. На сайте у них есть электронные адреса. Но это только речь о привлечении продавца к административной ответственности. Вопросы, связанные с возмещением потребителю убытков, возврата стоимости и так далее, решаются либо потребителем непосредственно самим, либо через обращения в общественные организации по защите прав потребителей, например в нашу (
ДД, подскажите. Вот ниже девушка пишет, что товар разбился по вине продавца, и вы говорите, что она не должна платить.
А если сам разбиваешь товар в магазине? Например, банка из рук выскользнула?
Особенно волнует этот момент, если идешь с маленьким ребенком, и он
Добрый день. В таких случая действует общее правило о возмещении вреда, то есть если товар поврежден в результате того, что он неправильно расположен на торговом оборудовании либо по иным причинам (скользкая/грязная и т. д. упаковка) — это ответственность и риски продавца. Потребитель за это не должен нести ответственность.
Порча принадлежащего магазину товара на его территории до момента оплаты является риском случайной гибели имущества или случайного его повреждения.
Если продавец с этим не согласен, то пускай в общем порядке обращается в суд и доказывает, что вред был причинен его имуществу именно по вине покупателя. Просто так требовать оплаты товара на месте продавец не вправе без согласия покупателя.
Спасибо! То есть я вас правильно понимаю, что если под товаром наклеен ценник от другого товара и штрихкод от другого, а рядом соответствующего нет, то тоже обязаны продать по этой цене?
В
А в книге жалоб как претензию оформить? Суть изложить, а что ещё? Дату? ФИО? Проверяющие органы эти книги смотрят? Мне всегда казлось, что это так, фикция, пар выпустить, а на деле никакого наказания продавец не понесёт только
Нет, это способ фиксации нарушения права потребителя. Можно сделать фото записи в книге жалоб и копию этого фото приложить к жалобе в Роспотребнадзор, или если потребитель намерен вернуть стоимость или убытки — то к претензии в адрес продавца.
Ничто не может снять с продавца обязанность по предоставлению полной информации о товаре, включая «случайно не заметили», «так выложили» и т. д…
Спасибо за ответ!
А подскажите, что тогда надо сделать в магазине, чтобы привлечь продавца к ответственности за несоответствие цены? Сфотографировать цену, продавца? Взять
И ещё такой вопрос: а если под товаром наклеен не тот ценник? Берёшь яблоки по 100 рублей, а на кассе их по 130 считают, идешь разбираться, а на лоток с яблоками приклеен ценник от персиков, а от яблок цены вообще нет. Как такой момент регулируется?
В том же самом порядке регулируется. Обязанность продавца предоставить полную информацию о товаре перемещение лотков не отменяет.
Можно сфотографировать ценник, это пригодится. Но главное — это обращение к продавцу. Лучший вариант — это непосредственно в день обнаружения в книге жалоб, но можно и позже в претензии.