Здравствуйте. Вам нужно обратиться к продавцу с претензией и потребовать возврата денежных средств за этот товар, поскольку был поврежден не Вами и до того, как Вы за него рассчитались. Нужно проверить сохранились ли у вас чеки на товар, вспомнить были ли свидетели. Это пригодится, если продавец откажется возвращать деньги и придется обращаться в суд.