Алексей Викторович Зотов
Юрист
- Евгений Николаевич Рябов: Юрист
- Сергей Викторович Роговой: Юрист
История консультаций пользователя «Наталья»
Подскажите, пожалуйста, как надо вести себя в ситуации, когда в магазине цена на ценнике не совпадает с реальной?
Здравствуйте, если цена товара на ценнике не совпадает с той, которую Вам называет продавец, то продавец обязан Вам продать товар по цене, которая указана на ценнике. Это нарушение ст. 10 Закона «О защите прав потребителей» в части не предоставления потребителю полной информации о товаре. За такое нарушение Роспотребнадзор (или Департамент по тарифам в случае продажи товаров, цены на которые регулируются государством) могут по вашему обращению привлечь продавца к административной ответственности и влечет наложение административного штрафа на граждан в размере от трех тысяч до пяти тысяч рублей; на должностных лиц — от десяти тысяч до тридцати тысяч рублей; на юридических лиц — от двадцати тысяч до пятидесяти тысяч рублей.