Константин Владимирович Варакса
Эксперт по урегулированию страховых событий ОСАГО
- Стаж работы 17 лет
История консультаций пользователя «Аля»
Добрый день. Обратилась в страховую, нужно было продлить страховку по ОСАГО, мне сказали, что общая база данных не работает и неизвестно когда урегулируется эта проблема. Посчитали, конечно же, без скидок. Подскажите, это вообще законно? Что делать в данной ситуации? ? Спасибо.
Здравствуйте, Аля!
Это — незаконно. Нужно попробовать устно выразить свою претензию, если не посчитают со скидкой — обжаловать. Порядок обжалования есть в моих ответах.
И ещё, для всех читающих о страховании. Если страховая компания отказывает Вам в такой мелочи (законной), как правильный расчёт страховой премии (это то, что страхователь платит за полис), то что можно ожидать от этой страховой компании, когда Вам нужна будет более серьёзная поддержка при ДТП, несчастном случае и т. д. Мораль — меняйте страховую компанию, пока не поздно. Поверьте, дешевле потерять скидку при переходе в другую страховую компанию, хотя и этого (потери) не должно быть, чем часть страховой выплаты в виде необъективного расчёта ущерба.