Наташа, здравствуйте! Если у ребенка истинная непроходимость носо-слезного канала, массаж не поможет. Зондирование, действительно, является единственным методом лечения. При зондировании важна технология его проведения. Мы проводим зондирование в условиях медикаментозного сна, это позволяет провести процедуру, не травмируя ребенка, контролировать ход зонда по слезным путям с учетом их анатомического строения (и избежать возможности создания ложного хода), сразу оценить эффективность процедуры.